金秋九月,全国“质量月”火热进行中!区市场监督管理局围绕“加强全面质量管理促进质量强国建设”主题,持续推进质量宣传走进各行各业。
本周,让我们将目光投向与市民生活息息相关的消费领域。说到“质量”,江海区的老百姓可能会想到——“江海好店”!没错,这些贴在街头巷尾的“盾牌形”牌匾,不仅是商家的“金字招牌”,更是咱们消费者“放心消费”的“定心丸”。
“江海好店”的评选,本身就是一套严谨的质量管理体系。自2024年评选出首批96家商户以来,这份名单已成为市民心中的“购物指南”。从传承三十年的南海渔村、外海文记花生饼,到诚信经营的鹏泰超市、希岸Deluxe酒店,再到创新服务的长廊生态园、叁点叁咖啡店……这些商家之所以能脱颖而出,凭借的是过硬的商品质量、优质的服务体验和始终如一的诚信经营。
更重要的是,所有“江海好店”均已纳入“广东省放心消费承诺单位”。这在某种程度上预示着它们向社会公开作出了“品质保证、诚信经营、先行赔付”等七大承诺,为广大购买的人构建了从买到售后全方位的权益保障体系,让每一次消费都更有底气。
质量是最好的营销。“江海好店”的品牌效应,正在转化为实实在在的经济效益与消费吸引力,完美诠释了“质量铸口碑,服务赢未来”。
品质升级带动客流增长:金冠床具获评“传承老店”后,主动升级展厅环境、优化服务流程,实现了客流与营业额双双提升超10%。长廊生态园在改造升级后,今年春节假期接待游客突破15万人次,同比增长超50%,吸引了大量深圳、中山等周边城市的游客专程前来“打卡”。
服务优化提升消费体验:鹏泰超市的“购物零风险,不满意就退货”承诺、希岸Deluxe酒店的“高端住宿体验”标准,这些源于“好店”评选驱动的服务升级,让我们消费者从“买得到”升级为“买得好、买得舒心”。
“江海好店”绝非“终身制”。为确保这块牌匾的含金量永不褪色,江海区建立了一套动态管理机制,持续推动商家自我提升、优中选优。
优中选优:今年3月,区市场监督管理局联合区委社工部,从53家“友好商家”中再度精选出5家,为其授予“江海好店·优选商家”称号,进一步丰富了优质商户阵容,也激励更多商家向高标准看齐。
监督有力:在日常监管中,区市场监督管理局聚焦与群众生活紧密关联的食品安全、产品质量等领域,对“好店”开展常态化监督检查,严格把关食材来源、商品标识等关键环节,确保消费者买得放心。同时,积极畅通群众反馈渠道,一经发现“好店”出现服务下滑、品质下降等情况,第一时间进行核查处理,对不符合规定标准的坚决“摘牌”,以实际行动守护消费者权益。
质量是商家的生命线,更是群众生活的幸福感。2025年质量月,“江海好店”将继续以“传承匠心、金牌品质、优选服务”为标准,为大家打造更安心的消费环境;江海区市场监督管理局也会持续深化“好店”培育与管理,让“放心消费”成为江海的鲜明标签。
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